爱秘书app导舟媚 - 实现高效工作与生活的智能助手，让你的每一天更加轻松愉快！
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爱秘书app导舟媚 - 实现高效工作与生活的智能助手，让你的每一天更加轻松愉快！陌泡约会是一款非常受欢迎的聊天交友软件。每个用户在这款软件上面都能够认识到很多不同的朋友，在生活当中交友是非常困难的一件事情，但是在软件上面交友却是一件简单的事情，每个用户如果有自己喜欢的人就可以直接去联系他们，说不定就能够形成一段佳话。《陌泡约会》软件特色：（1）用户的信息都是需要填写完整的，必须要实名认证才能够入驻软件。（2）可以将自己喜欢的朋友要求输入在软件上，这样软件就会为我们自动推荐一些朋友。（3）每天都会有各种各样的话题，如果自己想要去参加这些话题的话，都是可以参加的。（4）朋友聊天的方式也比较多，可以选择文字聊天，也可以选择语音或视频聊天。《陌泡约会》软件亮点：（1）页面设计比较的简约，在聊天的过程当中也不会出现任何的广告。（2）有的一些人也会在这里面直播，所以用户可以看到其他人的才华。（3）发言都是比较自由的，而且聊天的内容也是进行加密保护，不会被泄露出去。《陌泡约会》小编点评：每个用户在这里面不用出门就能够认识到各种各样的朋友，每个朋友的性格也不一样，我们都可以试着和他们交友。
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爱秘书app导舟媚 - 实现高效工作与生活的智能助手，让你的每一天更加轻松愉快！文画器是一款办公软件，用户可以使用该软件在线管理文档，对各种不同类型的文档进行分类，有利于用户更轻松的进行管理，用户可以按照分类的顺序，迅速找到该文档，也可以搜索关键词，找到该文档，简单易上手，机不可失，失不再来，赶紧下载试试吧！《文画器》软件特色：1、该软件安全性是非常高的，没有任何的广告病毒，用户不用担心点到广告。2、可以无限制的查看任何文件，翻阅或搜索自己现在需要的文件，整个过程都十分的便捷。3、功能多样，用户可以点击一键访问，便会立即打开文件内容，用户可以省下这部分时间快速的查看一切文件。《文画器》软件亮点：1、可以不限时间地点，压缩一些占内存比较大的文件，并把文件传送给指定的人，传输文件更方便。2、根据文件内容，用户可以自行命名文件名称，通过名称，可以更快的找到该文件，方便日常管理。3、不再使用的文件，可以进行删除，用户可以复制该文件的链接，点击该链接，可以快速打开文件。《文画器》小编点评：这款软件给用户带来了很大的便利，文件多、不知道怎么管理、经常找不到文件的小伙伴，可以从这里入手。
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爱秘书app导舟媚 - 实现高效工作与生活的智能助手，让你的每一天更加轻松愉快！企业云名片是一款特别专业的名片制作软件，给大家带来了很多的名片模板，直接可以在这款软件中生成你需要的电子名片，满足了大家的制作需求，各种各样的操作过程都非常的流畅，大家可以在这里打造你想要的电子名片信息，轻松的完成线上制作任务，而且不需要支付任何的费用。《企业云名片》软件特色:1.使用不同的模板进行企业名片的制作，不管是企业还是个人都可以使用。2.所有的制作模板都是免费的，各种各样的信息都很实用。3.适用于不同的场景，使用电子名片可以帮助大家拓展客户。《企业云名片》软件亮点:1.每一位用户都能够掌握电子名片的制作方法，有助于提高你的社交能力。2.对于很多的企业工作人员特别方便，随时可以进行名片信息的调整。3.专业的人员为你进行指导，提升大家的名片制作效率。《企业云名片》软件测评:使用这款软件进行电子名片的专业制作，大家能够批量的进行电子名片的打印，能够满足用户们的使用需求，很多的企业人员都可以利用这款软件在线制作，各种各样的模板都很漂亮，能够随意的进行多种名片的定制，大家可以体验不同类型的名片信息，制作起来非常的省心。
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爱秘书app导舟媚 - 实现高效工作与生活的智能助手，让你的每一天更加轻松愉快！聚快充是一款使用便捷、方便用户的实用服务软件。对于外出的新能源车主再适合不过了，虽然现在新能源汽车的使用已经很普遍了，但是充电桩远远供不应求，而这款应用恰好符合了车主的后顾之忧，用户可以随时在软件上查找附件的充电桩，避免临时抛锚，真的十分方便。《聚快充》软件优势：1、帮车主节省时间，在手机即可查看附件的充电桩，最重要的是可以提前预约，避免人多拥挤。2、软件的使用页面简洁大气，里面提供的信息十分齐全，可以了解充电桩的开放时间、详细地址、还有可以查看预约的空位。3、操作简单，只需要用手机扫充电端码，即可为新能源汽车续航。《聚快充》软件介绍：1、软件上的地图既可以为用户指路，又可以提供实时帮助，充电时，自动计时收费，支持在线支付。2、提供了多样的充电套餐供用户选择，套餐都是从用户的角度而设置的。3、可以随时停止充电，没有任何的不合理设计，一切都是以数据为标准。《聚快充》小编测评：聚快充这款软件方便了我的出行，再也不用因为驾驶新能源汽车出行找不到充电桩而烦恼了，这也在出行中创造了轻松、愉快的心情。
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爱秘书app导舟媚 - 实现高效工作与生活的智能助手，让你的每一天更加轻松愉快！蓝颜交友是一款非常优质的聊天交友软件，软件中专门为广大用户所提供的交友平台，不同的交友方式自由的在线选择，在这里汇集了大量的单身用户，非常优质的小伙伴用户都可以自由的筛选，选择适合自己的交友模式尽情的享受聊天所带来的快感，让你交友更加的方便。《蓝颜交友》软件亮点：·专门为女性用户所提供的语音交流平台，随时都可以与众多的用户进行聊天互动。·在这里设计了更佳便捷的自娱自乐空间，拥有着多人在线进行语音聊天。·每位用户需要通过实名认证，拥有着非常真实的信息背景。·能够有效的帮助用户快速的脱单，在这里总能够遇到心仪的他。《蓝颜交友》功能介绍：·每一次的交友互动都能够带给大家美好的回忆，同时还会为用户精心推荐合适的对象。·在这里将会结交到更多的好友，随时随地都可以关注自己感兴趣的好友信息。·智能化的推荐你喜欢的好友类型，体验的同时非常的高效快捷。·系统将会为你快速的配对，支持线上聊天线下约会的交友方式。《蓝颜交友》小编点评：随心所欲的敞亮没有任何的局限性，打造了专属的聊天空间，有任何的意见都可以及时的反馈，能够帮助用户快速的解决聊天方面所遇到的问题。
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爱秘书app导舟媚 - 实现高效工作与生活的智能助手，让你的每一天更加轻松愉快！小蜜蜂影院是一款有着非常丰富影视资源的软件，不管你想要什么样的类型，这里都应有尽有，让你可以随时加入到平台之中去挑选自己喜欢的影视剧，在播放的过程当中也是十分的流畅，没有任何的广告打扰，让你可以拥有一个更加好的观看影视剧空间。《小蜜蜂影院》软件特色：*在观看的时候也没有任何限制，全部都是给用户免费提供的。*可以给你提供各种各样的精彩影视资源素材，让你多了更多的选择。*只需要一键就可以观看自己喜欢的影视剧，更加的方便。《小蜜蜂影院》软件亮点：*让你也可以满足自己的在线追剧愿望，每天推荐出非常多的热门影视剧。*不管你是想要最新的最热门的，都可以来这里观看。*让每一个用户的观影需求都可以在这里得到满足，打造出更加优质的免费影视APP。《小蜜蜂影院》小编点评：所有的影视资源全部都是非常高清的，可以通过平台享受到更多的欢迎体验，每一剧集都给你介绍的非常详细，对所有的影视资源都有着更加清楚地了解，不管是想要按新片按热点还是按排行，都可以在这里找到适合自己的影视资源，有着特有的云播放模式，只需要连接互联网，就可以让你搜索到更多的资源库，也可以让你搜索到自己想要的电影，有着安全极速的搜索技术，可以给用户带来智能的防护，不会有任何的病毒插入，你可以放心的观看。
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爱秘书app导舟媚 - 实现高效工作与生活的智能助手，让你的每一天更加轻松愉快！可可交友这款非常不错的聊天交友软件，专门给广大年轻用户设计，让每一个用户在这里都能够快速的找到与你志同道合的好友，而且有着非常便捷的聊天方式，对聊天感兴趣的朋友，能够在这里寻找到更多的乐趣，自由选择你比较喜欢的聊天模式。《可可交友》软件优势：1.平台当中呈现的每一个用户的信息，全部都是经过实名认证。2.随时随地打开软件就能够聊天互动，也能够邀请你的好朋友共同加入。3.不管是在任何时候都能够轻松的交友，帮助你打发无聊的时光。4.逐渐的扩大你的朋友圈，线上可以和更多不同地区的朋友聊天。《可可交友》软件介绍：1.分享每天的生活动态，或者是一些有趣的事件，吸引更多用户的关注。2.超多的优质用户也会不断地加入，帮你匹配合适的聊天对象。3.在你进入软件注册账号的时候，可以将你的个人兴趣爱好线上编辑。4.让众多的用户能够查看到你的信息，自动添加好友，工作的热门话题不断的更新推送。《可可交友》软件测评：设置了多个不同的聊天模块，直接在相对应的模块当中找到你比较感兴趣的话题进行聊天，不会让你感受到特别的无聊和枯燥，24小时随时都能够加入，没有任何时间限制。
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爱秘书app导舟媚 - 实现高效工作与生活的智能助手，让你的每一天更加轻松愉快！》多面交友软件这款聊天交友软件使用起来特别便捷，并且也是更加靠谱的，可以感受到更真实的交友模式和交友体验，能够让大家轻松找到自己的知心好友，能够随时说出自己的心里话，所有的用户在登录使用软件的时候都必须要上传个人身份信息，然后进行严格的审核，才能够注册专属账号，进行线上交友聊天。《多面交友软件》软件特色：*信息审核机制是特别完善的，能够让大家在线上交流的时候更放心更安全。*这里的优质单身男女用户特别多，有同城的还有其他城市的。*线上交友模式更加自由，交友方式也有多种，可以根据自己的交友习惯来作出选择。*通过聊天的方式能够对彼此有更好的了解，快速确定是不是自己要找的那个人。《多面交友软件》软件亮点：*不限制聊天话题，无论是聊天时间还是聊天地点也是更加自由的。*能够迅速拉近彼此的距离，也能够将空间的障碍迅速突破。*语音交流模式十分独特，视频聊天模式更加直观，编辑发送文字，表情包等更加有趣。*大家可以通过漂流瓶的方式去和有缘人互动，充满乐趣的互动过程能够感受到。《多面交友软件》小编点评：可以将消息提醒功能开启，这样有任何最新的消息都能够及时的接收到，从而可以更好的回复对方。
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钉钉产品体验那些事：我们没有写好的 10 条产品文案
在数字化时代，产品文案已成为提升用户体验的关键要素之一。本文深入探讨了产品文案在设计中的重要性及其对用户行为的影响。通过分析钉钉产品中的实例，文章揭示了清晰、准确、友好和简洁的产品文案如何帮助用户更高效地完成任务，并避免在操作过程中产生困惑。
大部分时候，提到产品体验，大家首先会想到产品功能和视觉表现：产品功能是不是满足用户需求，产品界面中的布局、按钮、图标、色彩看起来是不是精妙绝伦。而产品文案，是最容易被忽视的产品体验要素。
什么是产品文案？
以钉钉的登录/注册功能为例，界面中的所有文字，都是产品文案，它们的作用是引导和帮助用户顺利完成登录/注册操作。假如我们把界面中的文案全部删除，那么这个功能将完全不可用。
日常生活中，餐馆大门上贴着的「推」和「拉」也是一种产品文案。
在钉钉，写好产品文案很重要。如果正在阅读这篇文章的朋友，恰巧是钉钉的产品经理或者设计师，那他一定收到过来自 CEO 对于产品文案的吐槽和修改建议。
钉钉 365 会员的头像，是会动的
2021年，根据钉钉产品中常见的文案问题，我们确定了产品文案写作的 4 个原则：清晰准确、友好尊重、表述一致、简洁有效
1. 清晰准确
使用用户熟悉的语言，使用简单、直接、易于理解的词汇和短句，避免使用专业术语、行业黑话。
2. 友好尊重
帮助用户解决问题，不要指责用户。例如用户输入了错误信息，直接告诉用户正确信息是什么。
3. 简洁有效
尽可能使用简短的语句，易于用户快速获取有效信息。必要的时候，引导用户进行下一步操作。
4. 表述一致
描述相同功能和操作的名称、语法、语序、语种保持一致。
2024年，用户在钉钉上应该很难再遇到诸如：使用「登录」而不是「登陆」、使用「账号」而不是「帐号」、使用「你」而不是「您」等非常基础的产品文案问题。
也是2024年，我们又修改了 10 条没有写好的产品文案。
这10 条没有写好的产品文案，犯了 B 端平台产品设计最容易犯的毛病：缺乏用户视角。好的产品文案，不要平台视角，要有用户视角，要能够准确捕捉当前场景用户的核心诉求，清晰有效地传达产品功能和操作流程，减少用户出错的几率，帮助用户更快地完成任务。
不好的用户界面文案，和所有被人诟病的产品体验一样，会让用户在使用产品过程中感到不安、困惑、挫败。
第1条 不要让用户思考，避免歧义
来自一位非常关注钉钉产品体验用户的反馈。
Before：我们通过增加确认弹窗的方式，询问用户是否执行“取消定时发送”操作，并告诉用户“取消定时发送”以后，系统会返还扣除的额度（用户可发送的 DING 消息数量是有限的）。我们在解决问题的时候，创造了新的问题：确认弹窗上的“确定取消定时发送？”“取消”“取消发送”文案，确实会让用户困惑。
After：新的方案，我们去掉了用户流程中的确认弹窗，在功能入口处就将“取消定时发送”后额度将返还的规则告知用户——用户在执行操作前，就能知道操作结果。
第2条 不要阻断用户
用户使用产品过程中，应该提供充分的说明和引导。尤其是当用户遇到异常链路，不仅要反馈结果，还要告诉他们为什么、怎么办，避免使用流程被阻断，导致用户无法顺利完成任务。
Before：为什么搜不到同事张志明？“隐藏部门”是什么意思？我有一份文件要转发给张志明，现在怎么办？
After：当用户搜不到同事张志明时，告诉他们可能的原因，引导他们进行下一步操作。
第3条 考虑不同角色的用户
B端产品中，不同角色的用户，会有不同的使用场景和使用权限。看上去相似的功能，最后的操作结果可能存在差异。用户操作的时候，我们要把操作之后的结果和影响明确告诉用户，消除他们的疑惑，增加他们使用的信心。
Before：当用户设置通话铃声的时候，“用于语音通话”“用户会议和视频通话”这两条产品文案表述太过笼统、不够明确，导致用户设置的时候会疑惑：设置的铃声是呼叫方还是被呼叫方会听到，还是双方都能听到。
After：事实上，通话铃声“呼叫方”和“被呼叫方”都会听到，而会议铃声仅“被呼叫方”会听到。修改后的文案，我们把两种铃声的设置结果和存在的不同都明确告诉了用户。
第4条 使用用户熟悉的语言
使用用户熟悉的语言，帮助用户轻松理解产品功能，快速上手使用。不会因为看不懂专业术语、行业黑话和新创造发明出来的词，感到困惑和沮丧。
Before：用户发起直播的时候，“使用缓冲”是什么意思？启用后有什么效果？
After：“使用缓冲”启用的效果，可以让直播画面更流畅。我们直接把启用后的效果“流畅”作为产品文案。同时，通过提示说明的方式，将启用后可能“增加延迟”的潜在负面影响也一起告诉用户。
第5条 把话说清楚
说清楚是产品文案最基础也是最重要的原则。对于用户并不了解的创新产品，尤其需要清楚告诉用户在这个完全陌生的产品上出现的每一个图标和按钮可以用来做什么、这个全新产品里有哪些令人惊艳的能力值得去尝试。
Before：用户正在使用的产品界面名称就是“ AI 助理”，那么“选择AI助理”又是什么意思？
After：在钉钉上，用户除了能够统一的 AI 助理，还可以添加和创建具有不同专项能力 AI 助理，新的文案把这一点非常清楚地告诉了用户。
第6条 避免遗漏重要信息
B 端产品中的用户数据都是企业的重要资产。当用户提交或执行关键操作时，需要明确告知可能存在的风险，尤其是“该操作不可逆”的时候——让用户在完全知情的情况下决策——减少出错的几率，避免遭受不必要的损失。
Before：用户在清理钉钉上的聊天记录、图片、视频等文件和数据时，我们会让用户进行再次确认操作。删除的文件和数据会移入回收站，这是大部分用户熟悉的结果。但是“30天后，回收站里的数据会自动彻底删除”这个产品逻辑我们没有告诉用户，大大增加了用户误操作的几率。
After：明确告诉用户“30天后，回收站里的数据会自动彻底删除”
第7条 不要指责用户
虽然我们的产品文案写作原则里，明确要求“不要指责用户”。但是收到过下图提醒的钉钉用户，还是被我们指责了一次。用户使用钉钉的目的是完成工作或者解决问题。市场上不乏钉钉的竞争者，但是用户选择了钉钉，我们应该想方设法帮助他们高效地完成工作、解决问题，减少他们在使用产品过程中的挫败感。
Before：不能分享这种格式的视频？哪种格式的视频是能分享的？
After：明确告诉用户可以发送什么格式的文件。
第8条 不要给用户出阅读理解题
用户使用产品的习惯是“浏览”，而不是“阅读”。简洁有效的文案易读性更好，能够让用户更清楚明白地理解产品功能。
Before：几乎每一个考勤管理员在设置员工打卡时间的时候，都会看到并尝试阅读理解“该时间点员工不打卡也不会记录异常”这句双重否定句式。
After：使用简单有效的句式和语法。
第9条 统一表述
B 端产品功能强大，较 C 端产品要复杂得多。企业用户日常需要处理繁复的工作，产品文案应该简单明了，相似操作在各个产品功能中文案表述要统一，尽可能减少用户理解和学习的成本。
Before：保存图片这个操作，在不同产品功能中的表述都不一样。
After：将保存不同类型图片的操作文案，为“保存图片”，简单明了，让用户可以“无脑”点击。
第10条 多语言翻译要准确
钉钉宣布出海战略以来，我们对核心产品功能的非中文文案问题也进行了走查和治理。翻译准确，是最基础的要求。
Before：“假勤数据分析”功能可以统计分析企业员工的请假出勤情况，帮助企业管理员更好地了解和调配人力资源。“假勤数据分析”被翻译成了 Fake attendance analysis 。Fake 的中文意思是“假的、伪造的、不真实的”。当一个对钉钉并不了解的海外用户看到这个产品文案时，一定会疑惑：这个产品是用来分析员工假勤数据造假的？还是产品本身就存在缺陷，需要对一些不可靠的数据进行分析——翻译文案的意思和“假勤数据分析”原本的功能完全不一样。
After：“假勤”的“假”，是“请假”的意思，“假勤数据分析”正确的翻译应该是 Leave attendance analysis 。
文章的最后，分享一位不愿意透露姓名的钉钉产品经理对于“产品设计”和“用户视角”的思考：
钉钉有 7 亿注册用户。我们在设计产品的时候，需要关注用户的真实场景和实际能力，而不是坐在电脑前，假设存在一个“平均能力的用户”。每个用户都是独特的个体，有自己的知识结构、生活经验和工作方式。我们需要特别关注用户可能不了解的知识，使用过程中可能遇到的问题，以及因此可能产生的疑问。
我们应该假设用户对钉钉的了解，远远低于我们的预期。我们设计产品的目标，应该是让完全不熟悉技术、最没有经验的那个用户，也可以轻易看懂每一条文案，放心地点击每一个按钮，自信地使用钉钉的产品和服务。
感谢阅读，感谢对钉钉产品体验的关注。
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