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本文将通过地图定位的比喻,深入浅出地解析产品定位的核心要素,并结合具体案例探讨如何在激烈的市场竞争中准确定位,实现产品与企业的双重成功。
一、提问
我们在做一款产品的时候,往往首先要确定的就是产品定位。
为什么呢?因为我们接下来开展的一系列产品设计,都是基于产品定位。
产品定位就像我们写作文时的主题,写作的一切内容,几乎都是围绕着主题开展。
那什么是产品定位呢?
我们可以先顾名思义:产品定位,就是产品在市场上所处的位置;
尤其是“定位”一词,是不是一下子就让我们想到使用地图时说的某某地点?
那我们可以抛砖引玉,尝试着通过地图定位,来理解什么是产品定位。
二、类比&结论
1. 从表层出发,地图上的定位有什么呢?(where+which)
定位的信息、页面周边的点
从地图我们可以看到深圳北站的具体信息,也可以看到它周边的各种信息;
相对的,产品需要流通在市场,被某类人群使用;
而市场就像是地图,广阔且丰富多样;我们小小的产品只是这大大的市场里的其中之一。
所以产品的定位,就如同地图的定位一样,需要产品的信息,需要周边产品的相关定位。
那我们可以得出结论:
产品定位需要确定市场的位置(where)、需要通过与其他产品进行对比,找出相同点与差异点(which)
我们也可以通过以下苹果MAC的例子加深一下理解:
在个人电脑发展的早期,当时的市场上已经有了诸如 IBM 等公司生产的各种个人电脑。
苹果公司在对 Macintosh 进行产品定位时:
- 确定了市场的位置(where):瞄准了对设计、创意和用户体验有较高要求的专业人士和个人消费者,尤其是那些追求创新和独特性的用户群体。
- 通过与其他产品进行对比,找出相同点与差异点(which):与其他个人电脑相比,相同点是都能满足基本的计算和办公需求;差异点在于 Macintosh 拥有独特的图形用户界面、优秀的工业设计以及对多媒体处理的优化。
这种精准的产品定位使得 Macintosh 在个人电脑市场中脱颖而出,成为了具有独特魅力和价值的产品。
2. 从使用者出发,谁用?怎么用?(who+what)
开车者、行人,用于找某个地址。
从地图的角度来说,地图是为了导航,当有出行需求的时候,就会有导航需求;
而我们的某一产品,也同样是基于某类需求和某类人群才产生的。
所以我们可以得出结论:
产品定位,就是在某类市场上(where)为了满足某类人群(who)的特定需求(what),而提供的某些功能。
同样的,我们以小米手机为例:
在小米手机问世之前,手机市场主要由诺基亚、三星和苹果等国际品牌掌控。这些品牌的手机价格普遍较高,功能相对基础,大多仅能满足用户的通信及简单娱乐方面的需求。
然而,总体来看,当时的手机市场竞争虽激烈,却存在产品同质化严重的问题,普遍缺乏创新元素与个性化特色。
在初创期间,小米做出了如下精准定位:
- 确定市场位置(where):初期将目标锁定在对性价比有着强烈渴望的年轻消费者市场,特别是那些追求高性能但预算有限的用户群体。
- 明确目标人群(who):主要面向年轻、追求时尚,对科技产品满怀兴趣,且尤为注重产品性能与价格比值的消费者。
- 满足特定需求(what):借助互联网营销模式有效降低成本,为用户提供高配置、低价格的智能手机;精心打造丰富多样的 MIUI 系统,充分满足用户对于个性化和便捷操作的渴望;构建起庞大的生态链,推出各种智能硬件产品,全力满足用户对智能家居和智能生活的向往。
正是凭借这般精准且独具慧眼的产品定位,小米手机得以迅速崛起,赢得了大量用户的倾心与支持。
3. 从企业出发,怎么做?怎么赚钱?(how)
地图为人们导航,在导航的过程中赚钱
地图通过“插入广告、商家合作(导流)、数据服务(导航)、交易服务(合作打车平台等)”来赚钱。
而这些操作,都基于通过为人们进行导航来实现的。
因此一款产品,需要满足使用者的需求,也要满足企业盈利的目的。
故我们可知产品定位,在满足实际用户需求的同时,也包括了通过什么样的方式来为企业盈利(HOW)
通过产品赚钱的方式主要包括:提供独特价值的产品以满足客户需求,制定产品规划,避免市场同质化竞争,打造品牌,提供优质客户服务,确保产品性价比合理,以及通过知识产权如商标、专利、版权等赚钱。此外,企业还可以通过定价策略、规模经济和产品差异化来提高定价能力和市场竞争力,从而增加盈利。
我们来看一看钉钉这款产品:
钉钉主要是为企业和团队提供高效的沟通与协作平台,满足了使用者远程办公、即时通讯、任务管理等需求。
在盈利方面(HOW),钉钉通过以下方式实现:
首先,为企业提供独特价值的产品,比如强大的组织架构管理功能、安全稳定的沟通环境,满足了客户对于高效办公的需求。同时,制定了详细的产品规划,不断更新和优化功能,避免与其他同类产品的同质化竞争。通过积极的市场推广和品牌建设,钉钉在众多办公软件中树立了良好的形象。
其次,在客户服务方面,钉钉提供了及时、专业的售后支持,确保用户在使用过程中遇到问题能够得到快速解决。
此外,钉钉注重产品的性价比,为不同规模的企业提供了多样化的套餐选择,满足了各类企业的预算需求。
钉钉还通过知识产权保护,如软件的专利技术等,巩固了自身的市场地位。在定价策略上,根据企业的规模和需求差异制定不同的收费标准。
随着用户数量的增加,钉钉实现了规模经济,降低了单位成本,提高了盈利水平。
通过产品的差异化,如针对特定行业的定制功能,钉钉能够提高定价能力,增强了在市场中的竞争力,从而为企业带来了丰厚的利润。
通过钉钉的例子可以清晰地看到,产品定位不仅要满足使用者的需求,还要通过多种有效的方式为企业实现盈利目标。
三、不可缺少的验证
有了以上的分析,我们基本可以确定什么是产品定位:
在市场上的位置(where)+相对其他产品(which)+满足哪类人群(who)+满足什么样的需求(what)+企业要怎么做且能赚钱(how)
除此之外,我们需要验证我们的定位是否准确;
那应该怎么验证呢?
以下是一些可以用来验证产品定位是否准确的方法:
1. 市场调研
进行问卷调查,收集目标客户对产品概念、功能、价格等方面的反馈,了解他们对产品的接受程度和购买意愿。
例如,对于一款新型智能健身设备,如果定位为面向年轻白领,满足他们在家高效健身的需求,那么可以通过问卷询问这些人群对设备的功能期望、价格接受范围以及对类似产品的看法。
2. 竞品分析
深入研究竞争对手的产品特点、市场份额、定价策略和用户评价。对比自身产品定位,看是否具有差异化竞争优势。
比如,如果定位一款新的咖啡品牌为高端精品咖啡,满足追求品质和独特体验的消费者,那么要对比市场上已有的高端咖啡品牌,看在咖啡豆来源、烘焙工艺、店面环境等方面是否有独特之处。
3. 销售数据和市场表现
观察产品在试点推广或初期销售阶段的销售数据,如销售额、销售量、市场占有率等,判断是否达到预期。
假设一款新的智能手机定位为摄影爱好者专用,具有超强摄影功能,那么可以通过初期销售数据看这类消费者的购买比例是否符合预期。
4. 用户反馈和评价
收集用户在使用产品后的直接反馈,包括好评、差评和改进建议,评估产品是否真正满足了用户需求。
例如,一款定位为儿童智能手表,满足家长随时与孩子联系和掌握孩子位置的需求,通过家长和孩子的使用反馈来判断定位是否准确。
5. 专家评估
邀请行业专家、资深人士对产品定位进行评估和分析,提供专业的意见和建议。
6. 模拟测试
在小范围内进行模拟销售或试用,观察用户的反应和行为,评估产品定位的可行性。
概括来说,需要涵盖四个方面:
- 对产品概念的考察:概念是否清晰易懂?
- 对产品需求的考察:需求是否真实需要?
- 对产品接受度的考察:消费者是否接受该产品?
- 对产品竞争空间的考察:同类产品现在如何,推广是否存在市场?
四、总结
通过以上分析,我们大致可以总结出:
- 目标市场定位(where、who):哪类行业、哪类人群
- 产品需求定位(what):满足什么
- 产品差异化价值点定位(Which):卖点是什么?
- 产品定位的实现(how):定价多少,通过什么卖点什么渠道售卖产品
- 产品定位的验证(if):是否符合企业与消费群体
当拥有了精准的产品定位,我们便能在市场这张广阔无垠的地图中,使消费者迅速地发现我们的产品。
并且,我们也能够打造出更为精确、更具实效的产品。
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